Sådan melder du dig ind i The WOOL Club
The WOOL Club er gratis. Du bruger din mailadresse og en sekscifret kode, ingen adgangskode og ingen betaling for medlemskabet.
Sådan gør du
- Start på klubsiden, et medlemsprodukt eller i kurven. Tryk på tilmelding eller login. Er du allerede logget ind, springer du login over.
- Log ind med din mailadresse og koden, du får på mail. Brug samme mailadresse, som du tidligere har handlet med. Er du allerede aktivt medlem, fortsætter du direkte.
- Bekræft tilmeldingen, hvis du ikke er medlem. Acceptér nyhedsbrev og klubvilkår. Når tilmeldingen er gennemført, er medlemskabet aktivt. Vi spørger derefter, hvor du hørte om LOOW. Både et svar og krydset i vinduet fører videre til dit produkt eller din kurv.
Vi sender nyhedsbrev én gang om ugen med produktnyheder, gode tilbud og historier fra mennesker, der bruger LOOW.
Login og medlemskab
Er jeg medlem, når jeg er logget ind?
Nej. Login giver adgang til din LOOW-konto. Medlemskab kræver også, at du tilmelder dig The WOOL Club og accepterer nyhedsbrev og klubvilkår. Er du allerede medlem og tilmeldt nyhedsbrevet, skal du ikke tilmelde dig igen.
Jeg har allerede en LOOW-konto. Skal jeg lave en ny?
Nej. Brug samme mailadresse som tidligere, så dine ordrer og dit medlemskab er samlet på én konto.
Tæller mine tidligere køb med?
Ja. Når du melder dig ind, tæller dine ordrer fra de seneste fire år med i pointberegningen. Brug den samme mailadresse, som du tidligere har handlet med. Afhængigt af dine point kan du starte direkte som Loyal eller Royal. Som Royal får du 20% rabat på alle overdele.
Hvordan køber jeg medlemsprodukter?
Alle kan se produkterne. For at købe skal du være logget ind og aktivt medlem med nyhedsbrevet tilmeldt. Tryk på knappen på produktsiden. Efter login og eventuel tilmelding vender du tilbage med dit valg af farve, størrelse og antal. Tryk derefter på “Læg i kurven”. Fan, Loyal og Royal har alle adgang. Se medlemsprodukterne.
Hvor finder jeg mine fordele og min rabat?
Se dit medlemskab, niveau, point og rabat på din LOOW-konto. Rabatten aktiveres automatisk, når du er logget ind, og ordren opfylder rabatvilkårene. Velkomstmailen indeholder også information om din rabat. Se dine medlemsfordele.
Jeg har afmeldt nyhedsbrevet. Hvad gør jeg?
Log ind og tilmeld dig igen via The WOOL Club-siden, kurven eller et medlemsprodukt. Vi beder om dit samtykke igen, før medlemsfordelene aktiveres.
Hvis noget driller
Koden kommer ikke frem
Kig i dit spamfilter. Er koden ikke der, så bed om en ny. Brug den seneste kode, du har modtaget. Kontakt os, hvis den stadig ikke kommer.
Skal jeg have en adgangskode?
Nej. LOOW bruger Shopifys login med en sekscifret kode på mail.
Tilmeldingen virker ikke
Kontrollér, at du efter login har accepteret mails og klubvilkår. Hvis der vises en fejl, kan du prøve igen. Dine varer bliver i kurven. Genindlæs siden, hvis knappen ikke reagerer, eller prøv tilmelding fra klubsiden.
Brug for hjælp? Skriv til wool@loow.com.