Reparation og genbrug

LOOW Take-back

Giv dit brugte LOOW-tøj nyt liv. Send det tilbage til reparation, genbrug eller upcycling og få et gavekort.

Sådan sender du dit tøj tilbage

For kunder i Danmark. Gratis returfragt. Vi tager ikke imod undertøj og sokker.

Inden du sender

Hvad kan du sende tilbage?

Vi tager imod brugt LOOW-tøj undtagen undertøj og sokker. Tøjets stand afgør gavekortets værdi. Vi vurderer tøjet, når vi modtager det.

Kategori 1: 100 kr.

Pr. stykke tøj i god stand med småfejl: færre end 5 huller og ingen huller større end 1 cm i diameter.

Kategori 2: 50 kr.

Pr. stykke tøj, der ikke opfylder kategori 1, for eksempel tøj med større huller eller pletter.

Dit gavekort

Vi gennemgår din retur og sender et samlet gavekort på e-mail inden for 5-7 hverdage efter modtagelsen.

Trin for trin

Sådan gør du

  1. Vurdér dit tøj.
    Fordel tøjet i de to kategorier ovenfor og tæl antal i hver kategori.
  2. Registrér din retur.
    Udfyld retursedlen med navn, adresse og antal stykker tøj i hver kategori.

    Udfyld retursedlen

  3. Hent din gratis fragtlabel.
    Når retursedlen er udfyldt, kan du oprette din label og modtage en QR-kode.

    Hent gratis fragtlabel

  4. Send pakken.
    Pak tøjet, sæt label på og aflever pakken.
  5. Modtag dit gavekort.
    Vi vurderer tøjet og sender gavekortet på e-mail inden for 5-7 hverdage efter modtagelsen.

Nyt liv til brugt tøj

Hvad sker der med tøjet?

Fleur reparerer små fejl og upcycler returneret LOOW-tøj, så det kan bruges igen. Noget af det reparerede tøj sælges til en lavere pris til studerende på et idrætsinstitut i København.

Take-back er til brugt tøj, du vil give videre. Ved almindelig retur eller reklamation skal du kontakte vores kundeservice.

Kontakt os

Fleur arbejder med returneret LOOW-tøj

Brug tøjet længere

Pleje og reparation

Mød Fleur

Mød hende, der reparerer og upcycler det returnerede tøj.

Læs om reparation

Pas på din merinould

Få råd om vask, tørring og opbevaring af dit tøj.

Læs plejevejledningen